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ツインバリアに小さな穴があきました



Q

ツインバリアに小さな穴があきました
TWINBARRIER
http://www.rakuten.co.jp/kasaya/412477/418671/

骨の横に3mm径の穴が空いています。
これを修理するのに概算いくらかかるかお教え下さい。





A


かしこまりました

【概ねのお見積もり】

ひとコマ交換…¥2625
全コマ交換…¥7875

1-2コマの損傷でしたらコマ数だけを交換
それ以上の場合は、コマ数に関わらず
全コマ交換をおすすめします

別途、お客様から当店への送料がお客様ご負担で
決済手数料が¥200かかります

当店からの送料はこちらで負担します





日本の匠の傘の殿堂 心斎橋みや竹(創業明治29年)

傘 の 心斎橋みや竹kasaya.com 本店
 ★洋傘 の 心斎橋みや竹kasaya.com 支店
  ★皇室御用達 前原光榮商店
   ★オーダーメイド 雨傘
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      ★婦人傘 ほぐし織り モンブランヤマグチ
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# by umbrella-qa | 2006-11-06 06:15 | アフターフォロー

傘のバンドがとれてなくなりました



Q

傘のバンドがとれてなくなりました
これだけをわけていただくことはできますか?




A

ネームバンド(傘の胴体を巻く布)ですね

これは修理扱いとなりますので、一旦お預かりして
職場補修というかたちになります。

ただの短い布のように見えますが、非常に大事な物
になっておりまして、たとえば少しでも短ければ、
纏めて止めることができませんし、また少しでも
長ければ、止めてもすぐはずれてしまいます。

その傘、傘で最適の長さが決まっており、その長さ
にあわせて「とも布」を裁断してミシンがけをします。

これは、それぞれの傘の規格が決まりましたときに、
規格にあわせて、その行程の中でネーム布を作成いたします。

いわば他のパーツとまったく同じ扱いですね。

したがいまして、ネーム布だけをお分けするができません。
誠に申し訳ございません。

ハンドルや骨の補修と同じように
職場に廻しまして、純正部品を探しましての修理作業となります。


当店で御求めの傘でしたら、御求め時のお電話番号と
メールアドレス、わかりましたら商品名をお知らせ頂ければ
補修の可否や期間をお知らせできます。

当店以外で御求めでしたら、当店では取り扱いができませんので
ご購入店を通じて作成職場に打診と依頼をしてみてください。

これは専門店や百貨店でしたら対応ができると思います。


どうぞよろしくお願いします



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# by umbrella-qa | 2006-11-06 05:56 | メンテナンス

シルク傘オーダーの悩み



Q


はじめまして、絹製の傘を購入したいのですが、
日常の手入れはどのようにするのでしょうか?
カビの心配はありませんか?
また、撥水性はどのくらいの使用頻度もつのでしょうか?
そして、撥水効果が薄れた場合同のように元に戻すのでしょうか?





A

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> はじめまして、絹製の傘を購入したいのですが、
> 日常の手入れはどのようにするのでしょうか?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

特別なお手入れというのは必要ありません。

ただ、濡れたままで畳んで放置されることはタブーで
しっかり陰干しをしてください。

方法はとてもシンプルで、乾くまで開いておく
ということですが

その都度はなかなか手間ですし、できませんので

たとえば、おすすめは御就寝時に
御使用でないスペースに開いておかれるのが一番いいでしょう

もしスペース的に無理があれば半開きでも構いません
傘を半分開いた状態で

中のシャフト部分に適当な宛布をして
その上を大きめのクリップでとめれば
簡単に半開き(中開き)での陰干しができます。

またあまり大切にされすぎて何年も畳んだ状態で
おかれることは避けてください。

すじぎれをおこすことがございます。

あと、しいていえば
通常の雨には汚れた成分も多数含まれていますので

ご使用後に、お玄関で
さっとホースにて綺麗な水道水をかけていただくことも
長持ちの秘訣です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> カビの心配はありませんか?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

生地そのものがカビることはないとおもいます。

湿気た状態で巻いておかれることで
骨が錆びて、その錆びが生地について汚れることはあります

したがいまして、前述のように
陰干しを励行していただくことが
イコール、生地を汚れから守る役目も果たします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
> また、撥水性はどのくらいの使用頻度もつのでしょうか?
> そして、撥水効果が薄れた場合同のように元に戻すのでしょうか?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

これは、使用頻度にもよりますので
一概にはいえないところがございます。

ひとつのコツとしましては、撥水のまず切れやすいところは
山の部分ですので、ここに触る回数をできるだけ減らすこと
があげられます。

したがいまして、ご使用中はハンドル根本にあります
玉留めをもちいまして傘を纏めておかれて

いよいよ室内に持ち込むというときになって
はじめて胴体のネーム(ヒモ)を巻かれるという方法を
おすすめします。

生地は裁断する前の反物の段階で加工処理します。

ですから、できあがったものに対しては職場でも
撥水スプレー(スコッチガード等)を使うしかありません。

これはユーザーレベルでもできますが

掛け方に順序やコツがあり
それを心得ませんとダマになったりムラになったりします。

職場での作業をご依頼になることをおすすめします。

ある程度は復活をしますが
完全復活とまではまいりませんことをご了承ください。

完全に復活させますには
「はりかえ」という方法になります。

ちなみに、やはり絹はポリエステルに比べては
撥水特性・耐水特性ともに劣ります。
強い雨の場合は雨が布にしみ入ることがございます。

実をとられるのでしたら、ポリエステルです。

それをおしてまで、いまもなお「シルク」のファンが
根強くいらっしゃるのは

そのグレード感・質感と柔らかな風合いです。

その昔は、雨傘といえば絹でした。

そういった良き時代の傘をお楽しみになるということ
の趣でしたら、ずばり絹が最適という結論になります。


以上、わかる範囲でご解答をいたしました

ご満足いただけるものになったかどうかわかりませんが
これにて筆をおきたいと思います


今後ともどうぞよろしくお願いします









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# by umbrella-qa | 2006-08-11 16:38 | オーダーメイド

オーダーメイド~申込後の名前彫りの変更は





Q


先日、前原光榮のオーダーメイド傘を名前彫り「なし」でお願いしましたが、
名前「〇〇〇」(3文字)を「ハンドルに順彫&内彫」で
追加して頂くことは可能でしょうか?





A

かしこまりました

ただ、基本的に作成途中のご変更はできません
申し訳ございません

職人さんすべてがわかるように
仕様書をつくりまして、それが全工程まわっておりまして

以前も手書きで職人さんに加筆をしてもらいましたら
ミックスアップが起こりまして、別の方の傘の仕様が
かわってしまったこともございます。



それからは発注後の訂正はご容赦を願っております。
何卒ご理解をください。

今回の場合、完成後の追加加工ということで対処できそうです。

つまり完成しましたときに、一旦当店に入荷をしますので
その時点からまた数週間お待ち頂くかたちになりますが
あたらめて完成品を名前彫り加工職場にまわす方法です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お届けが当然プラス2-3週間かかりますが
そのようなかたちですと彫りの追加対処ができます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

数百人の方のオーダーがずっと各行程をまわっておりまして
行程途中の変更ができませんことを何卒ご理解くださいませ。

ご検討をいただければ幸いです。




≪ご質問者より≫

非常に丁寧で納得のいくご説明、誠にありがとうございます。
発注後の注文変更が不可である旨、了解いたしました。
それでは、少々考え直してみたいと思います。また改めて
ご連絡を差し上げることがあると思いますが、その時は
どうぞよろしくお願いします。




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# by umbrella-qa | 2006-08-11 16:21 | オーダーメイド

購入後のハンドル交換は?



Q


さて、お問い合わせなのですが、「鹿鳴館」をストレートハンドルでお願いしましたが、
購入後に曲がりハンドルにして頂くことは可能でしょうか?





A

かしこまりました



【概ねのお見積もり】

鹿鳴館の曲りハンドル¥2520(タッセルつき)
職人加工手数料¥630
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
TOTAL:¥3150

上記のお見積もりになります。

さっそく当店のアフターフォローシステムをご案内申し上げます

●恐れ入ります当店への送料はご負担ください

ダンボール、エアクッションなどを用いて、全体を覆うように
梱包をして「われもの注意」と明記のうえ、ご返送を
くださいませ。

●忙しくてなかなか梱包できないよという場合は

お引取り「ドア・トゥ・ドア・サービス」もご用意しております

こちらからお手配をして、宅配員が箱をもってお伺いして梱包を
するサービスもご用意しております。ご希望でしたらお申し出ください
期日と午前・午後・夜間(18時以降)をご指定いただけます
価格は¥1260(税込み)ご対応範囲は本州・四国・九州
お修理出来上がり時にあわせてご請求をさせていただきます


●できあがり次第、ご返却いたします

修理の程度、職場の混み具合によってもかわりますが
3週間~5週間は頂戴しております。ご理解をください
この時の送料は当店が負担をいたします


●お代金は「コンビニ・郵便局払い」の振込み用紙を
同封しますので、かならずお受け取り後
一週間以内にお支払いください

どうぞよろしくお願いします







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# by umbrella-qa | 2006-08-11 15:59 | アフターフォロー